Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Muser

Email : contactmuserapp@gmail.com

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez

• Informations de compte : email, nom/prénom (optionnel), nom d'artiste
• Contenus créatifs : enregistrements audio, notes, textes, commentaires
• Informations de profil : photo, bio, instruments, genres musicaux
• Données de collaboration : invitations, permissions d'accès
• Informations de paiement : gérées par notre prestataire sécurisé (Stripe)

Données collectées automatiquement

• Données techniques : type d'appareil, OS, version de l'app
• Données d'usage : fonctionnalités utilisées, durée des sessions
• Données de connexion : adresse IP, dates/heures de connexion
• Métadonnées audio : durée, format, date de création

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

1. Faire fonctionner l'application : création de compte, sauvegarde de vos contenus
2. Protéger vos créations : horodatage, hash unique, gestion des accès
3. Améliorer l'expérience : analytics anonymes, support utilisateur
4. Gérer les abonnements : facturation, accès aux fonctionnalités Pro
5. Assurer la sécurité : prévention des abus, respect des CGU

4. Base légale

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Consentement : pour la création de compte et les communications
• Contrat : pour fournir les services Muser
• Intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du service
• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

5. Protection de vos contenus

Mesures de sécurité

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Chiffrement des données au repos
• Authentification sécurisée
• Sauvegardes régulières

6. Partage des données

Nous partageons uniquement avec :

• Autres utilisateurs : selon vos permissions explicites
• Prestataires techniques (conformes RGPD) :
  • Hébergement : Netlify
  • Analytics : Umami (instance propre hébergée sur Vercel, sans cookie)
  • Email : SendGrid

7. Mesure d'audience

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée, dont nous exploitons notre propre instance (hébergée sur Vercel). Umami ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle : les statistiques sont anonymes et agrégées, votre adresse IP n'est pas conservée, et ces données ne sont ni vendues ni partagées.

Cette mesure d'audience étant anonyme et sans traceur, elle ne nécessite pas de recueil de consentement. Nous mesurons ainsi, de façon agrégée et anonyme, des interactions comme les clics sur les boutons, l'envoi du formulaire d'inscription ou la profondeur de lecture des articles.

Un compteur d'inscriptions anonyme, indépendant de votre navigateur, est en outre calculé côté serveur pour fiabiliser nos statistiques : il ne comporte ni votre email ni votre adresse IP.

Le formulaire de sondage intégré au site (Fillout) est un contenu tiers embarqué qui peut, indépendamment de Muser, déposer ses propres cookies techniques.

8. Durée de conservation

• Compte inactif : suppression automatique après 2 ans
• Contenus créés : conservés jusqu'à suppression manuelle ou fermeture du compte
• Données de navigation : 13 mois maximum

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données

Droit de rectification

Corriger des données inexactes

Droit de suppression

"Droit à l'oubli" de vos données

Droit de portabilité

Récupérer vos données dans un format standard

Droit d'opposition

S'opposer à certains traitements

Droit de limitation

Limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits : contactmuserapp@gmail.com (réponse sous 30 jours)

10. Sécurité des données

• Données stockées sur des serveurs sécurisés en UE
• Mots de passe hashés (jamais stockés en clair)
• Accès restreint aux administrateurs autorisés
• Audits de sécurité réguliers

11. Cookies

Muser ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de profilage. Aucune bannière de consentement n'est donc nécessaire pour naviguer sur ce site.

En savoir plus :
Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL :https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

12. Transferts internationaux

Muser privilégie les services européens et conformes au RGPD. En cas de transfert hors UE, des garanties contractuelles (SCC) sont mises en place.

13. Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Vous serez notifié en cas de changement significatif. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

14. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :

Email général : contactmuserapp@gmail.com